Politique de confidentialité

Le responsable, au sens du règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données en vigueur dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions de nature à protéger les données, est :

Steiff Retail GmbH
Richard-Steiff-Str.4
D-89537 Giengen/Brenz
Tel.: +49 / (0)7322 131 222
Fax: +49 / (0)711 725 230 799
info@steiff.de
Site Internet : https://www.steiff.com//

Le délégué à la protection des données responsable du traitement des données est :

Dirk Janthur
Datenschutzberatung Janthur GmbH
Hedelfinger Straße 12
73734 Esslingen
Tel.-Nr.: +49 711 71530104
dirk.janthur@janthur.net

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Le site Internet Steiff Retail GmbH utilise des cookies. Les cookies sont des données qui sont stockées par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Les cookies peuvent être renvoyés à une page lorsqu'elle est ouverte, permettant ainsi de proposer un contenu adapté à l'utilisateur. De ce fait, les cookies aident à simplifier l'utilisation des pages Internet pour l'utilisateur.

Il est possible à tout moment de désactiver les cookies en modifiant le paramètre adéquat du navigateur Internet. Les cookies conservés peuvent être supprimés. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, toutes les fonctions de notre site Internet ne seront probablement pas entièrement utilisables.

Les cookies suivants seront conservés :

3.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager est utilisé sur notre site Web. Google Tag Manager est une solution de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, avec laquelle nous pouvons gérer les balises de notre site Web via une interface. Google Tag Manager est un domaine sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises (cookies et pixels), qui à leur tour peuvent collecter des données. Nous le signalons ici séparément. Le gestionnaire de balises Google n'accède pas à ces données. Si l'utilisateur a effectué une désactivation au niveau du domaine ou du cookie, celle-ci reste en vigueur pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

En utilisant des protocoles techniques tels que HTTPS, votre navigateur envoie également des données personnelles telles que votre adresse IP, les informations de l'appareil et les informations du navigateur à Google Tag Manager lorsque vous visitez notre site Web. Cependant, Google Tag Manager ne collecte ni ne traite ces données.

3.2. Usercentrics

Nous utilisons la plate-forme de gestion du consentement Usercentrics pour remplir l'obligation légale conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD. L'opérateur est Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne. La plateforme de gestion du consentement Usercentrics collecte les données du fichier journal, l'agent utilisateur (appareil, type de navigateur, la langue du navigateur, la version du navigateur, la résolution) et les données de consentement (consentement oui / non, horodatage, volume de données, attributs de données, ID du contrôleur, ID du processeur, identifiant de consentement) un JavaScript. Ce JavaScript permet à Usercentrics de vous informer sur certaines balises et technologies Web de notre site Web et d'obtenir, de gérer et de documenter votre consentement. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, c du RGPD, car nous sommes légalement tenus de fournir une preuve de consentement (conformément à l'article 7, paragraphe 1, du RGPD).

Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer aux dispositions de protection des données d'Usercentrics: usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

3.3. Google Maps

Nous intégrons partiellement Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, un service d'affichage de cartes interactives sur notre site Web. Avec cela, nous vous permettons de voir nos magasins et revendeurs.

Lorsque vous visitez les sites Web sur lesquels Google Maps est intégré, certaines informations, notamment votre adresse IP, le logiciel de navigation que vous utilisez et ses paramètres sont collectées par Google, transférées aux États-Unis et stockées. Google collecte et stocke ces données sous sa propre responsabilité et les évalue à ses propres fins. Un contrat a été conclu avec Google conformément aux clauses contractuelles standard de l'UE pour garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données personnelles vers des pays tiers. Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps se trouvent sur https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sur le site Web de Google («Google Privacy Policy »): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte et au traitement des données par Google LLC, vous pouvez le faire à l'adresse https://adssettings.google.com/authenticated.

3.4. Floodlight Pixel

Floodlight enregistre différents types d'informations issues de requêtes HTTP pour les sites Internet et les applications qui utilisent Floodlight, y compris, sans y être limité, les données suivantes : Adresses IP (et emplacements géographiques dérivés des adresses IP), ID de cookie, agent utilisateur, URL de référence de page, heure de la requête publicitaire, URL de requête publicitaire (et ID DCM inclus dans l'URL), URL de Clicktracker de l'éditeur, valeurs personnalisées définies par l'éditeur, valeurs personnalisées définies par l'annonceur, configurations et dérogations supplémentaires, identification de l'appareil, identification de l'application mobile.

3.5. Conversion Tracking

Pour le suivi des conversions, nous pouvons stocker et lire des cookies dans les domaines Google et dans le domaine DoubleClick. Pour les conversions basées sur des applications, nous stockons le Click ID, IDFA (pour iOS) et AdId (Android). Pour les conversions de clics importés, nous stockons les Click ID qui nous sont envoyés par les annonceurs.
Lorsque les utilisateurs interagissent avec une publicité dans un navigateur (en cliquant sur une publicité texte ou en affichant une publicité vidéo), AdWords stocke un cookie dans un domaine Google qui contient des informations sur l'interaction. Lorsque quelqu'un convertit sur le site Web de l'annonceur, la balise de suivi des conversions qu'il a installée lit ce cookie et le renvoie à AdWords avec les informations de conversion.
Si l'annonceur utilise la nouvelle balise globale du site Web de son compte AdWords, ou a une balise Google Analytics installée sur sa page cible, ou utilise la balise Conversion Linker dans GTM, ces solutions stockent également un cookie sur le dernier clic publicitaire de son domaine. Si aucune information de clic n'est disponible pour les mêmes appareils, mais que l'utilisateur est connecté avec Google, nous lisons les informations d'identification des cookies dans les domaines Google et nous les envoyons à Google avec les informations de conversion. Si un clic de recherche a été effectué par le même utilisateur connecté sur un autre appareil ou dans un autre navigateur, nous pouvons faire correspondre la conversion comme pour une conversion entre appareils.

Remarketing:
En ce qui concerne les listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche ainsi que le remarketing du Réseau Display, les annonceurs peuvent utiliser la balise AdWords Remarketing / Conversion ou la balise Google Analytics pour relier différents utilisateurs à une ou plusieurs listes de remarketing. AdWords recueille des données relatives à l'appareil / au navigateur, à l'adresse IP et aux activités du site / de l'application, y compris les URL de page et de référence. Les données sont collectées en utilisant IDFA / ADID, DoubleClick ID, les cookies Google non authentifiés et les cookies Google authentifiés, qui sont stockés et utilisés de différentes manières.

Pour les produits de téléphonie publicitaire:
Pour Click to Call et Click to Message, nous recueillons l'identification de l'appelant de l'utilisateur (c.-à-d. le numéro de téléphone de l'utilisateur) et d'autres détails de l'appel tels que la durée de l'appel, l'heure de l'appel, etc. Pour l'affichage de Click to Message : Nous ne partageons pas le numéro de téléphone directement avec les annonceurs, mais nous le stockons pour que les annonceurs puissent appeler l'utilisateur après qu'il ait reçu un SMS, et ensuite relier ce numéro à l'utilisateur. Pour les annonces de Click to Message, nous fournissons l'identification de l'appelant de l'utilisateur pour les clients de messagerie électronique, de CRM et les clients principaux (mais pas directement lors de la transmission du message). Pour les annonces Click to Call, nous transmettons le numéro de téléphone à l'annonceur.

Display:
Lorsque AdWords fonctionne via Display, il utilise des adresses IP et les identifiants de cookies peuvent utiliser des données de localisation ou des informations de compte Google, en fonction des paramètres de l'utilisateur. Selon le produit utilisé, d'autres identifiants peuvent être utilisés (par ex. ciblage par liste de clients).

Applications:
Si vous utilisez un SDK Google ou un SDK tiers dans votre application mobile pour envoyer des identifiants mobiles à Google, dans la plupart des cas vous devrez obtenir le consentement de vos utilisateurs de l'EEE pour vous conformer aux directives de Google sur le consentement des utilisateurs de l'UE. Nos lignes directrices nécessitent d'obtenir l'autorisation d'utiliser les identifiants mobiles lorsque la loi l'exige et l'autorisation pour la collecte, la transmission et l'utilisation de données à caractère personnel (y compris les identifiants mobiles) pour la personnalisation de publicités ou d'autres services. Si par exemple vous utilisez un partenaire App Attribution Partner pour envoyer des IDFA ou des ADID Google pour des annonces de renouvellement de l'interaction ou de remarketing, vous devez obtenir l'autorisation des utilisateurs pour collecter et partager ces informations avec le partenaire App Attribution Partner et Google.

3.6. Durée de conservation

Nous anonymisons les adresses IP dans les journaux en supprimant une partie de l'adresse après 9 mois. Après 18 mois, nous continuons à anonymiser les données des journaux en supprimant les cookies ou les informations d'identification promotionnelle des journaux et des bases de données de diffusion d'annonces. Les informations du profil de l'utilisateur concernant les cookies publicitaires et les ID publicitaires sont également stockées dans des bases de données auxquelles il est possible d'accéder pour les annonces diffusées en temps réel. Les données stockées dans ces bases de données sont soit effacées, soit rendues anonymes après 18 mois.

3.7. Google Consent Mode

Le service Google "Google Consent Mode" du fournisseur Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, 94043, Californie, USA, est un service qui permet à Steiff Retail GmbH d'effectuer une mesure dite de conversion.
En cas d'utilisation du service dans sa version étendue, un booléen pouvant prendre deux valeurs différentes est placé sur la page web. La valeur est définie sur "True" ou "False" en fonction de l'accord de l'utilisateur.
Si le traitement a été autorisé, des données sont ensuite transmises à Google sous la forme d'un ping. Cela permet à Google d'améliorer la précision des conversions. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Si vous ne donnez pas votre consentement, les données collectées seront rendues anonymes dans l'intérêt légitime de Steiff et utilisées uniquement à des fins statistiques. Cela se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. L'intérêt légitime de Steiff à ce traitement est l'évaluation de données statistiques anonymisées en vue d'augmenter le chiffre d'affaires et de mesurer les campagnes publicitaires. Le cas échéant, vous disposez à cet égard d'un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD.
Afin de garantir contractuellement le traitement, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google. Lors du traitement de vos données, il se peut que vos données personnelles soient transférées aux États-Unis. Nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles standard correspondantes et avons veillé à ce que Google prenne des mesures techniques et organisationnelles afin de sécuriser vos données personnelles de manière appropriée. En outre, Google est également certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework, dans lequel la Commission européenne a attesté aux entreprises certifiées un niveau de protection des données adéquat.

3.8. Google Enhanced Conversions

Steiff Retail GmbH utilise le service "Enhanced Conversions" du fournisseur Google Inc. Il s'agit d'un service lié à Google Ads qui nous permet d'enregistrer plus précisément les interactions des utilisateurs sur notre site web et d'utiliser ainsi plus efficacement les ressources utilisées dans le domaine du marketing et des annonces publicitaires via Google Ads.
Pour ce faire, vos interactions sont reliées à vos "tags de conversion" existants et ainsi complétées par vos données client. Les données sont ensuite pseudonymisées et transmises à Google. Google ne peut pas reconvertir les données en données personnelles, mais peut les associer à des données existantes.
La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Google agit en tant que sous-traitant pour le compte de Steiff. Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui régit précisément le traitement des données à caractère personnel. Le traitement de vos données personnelles par Google peut entraîner un transfert de données personnelles vers les États-Unis. Pour ce transfert, Steiff a conclu des clauses contractuelles standard avec Google. Parallèlement, Google est certifié selon le cadre UE-USA Data Privacy, dans lequel la Commission européenne a attesté aux entreprises certifiées un niveau de protection des données adéquat.

3.9. Google Customer Match

Steiff Retail GmbH utilise le service "Customer Match". Il s'agit d'un service proposé par Google Inc. dans le cadre duquel Steiff peut transmettre à Google les données des visiteurs de son site web sous forme pseudonymisée, dans la mesure où le visiteur du site web a donné son accord.
Google est ensuite en mesure d'associer les valeurs de hachage au compte Google de l'utilisateur concerné en comparant les données avec les données déjà enregistrées chez Google. Ainsi, des mesures publicitaires encore plus ciblées peuvent être affichées à l'utilisateur concerné.
La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Google agit en tant que sous-traitant pour le compte de Steiff. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes qui régit précisément le traitement des données à caractère personnel.
Le traitement de vos données personnelles par Google peut entraîner un transfert de données personnelles vers les États-Unis. Pour ce transfert, Steiff a conclu des clauses contractuelles standard avec Google. Parallèlement, Google est certifié selon le cadre UE-USA Data Privacy, dans lequel la Commission européenne a attesté aux entreprises certifiées un niveau de protection des données adéquat.

3.10. Microsoft Clarity

Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour déterminer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web grâce à des mesures comportementales, des cartes thermiques et des reprises de session afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données relatives à l'utilisation du site web sont saisies à l'aide de cookies de première et de tierce parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et de l'activité en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site, de lutte contre la fraude, de sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft recueille et utilise vos données, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.

3.11. Microsoft Advertising

Nature et étendue du traitement
Nous avons intégré Microsoft Advertising sur notre site web. Microsoft Advertising est un service de Microsoft Corporation permettant d'afficher des publicités ciblées aux utilisateurs. Microsoft Advertising utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître.
Microsoft Advertising collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Microsoft Advertising fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur.
Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Microsoft Advertising, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Objectif et base juridique
L'utilisation de Microsoft Advertising se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD et § 25, alinéa 1 TTDSG.
Nous avons l'intention de transmettre des données à caractère personnel à des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est effectué conformément à l'article 45, paragraphe 1 du RGPD, sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne. Les entreprises américaines impliquées et/ou leurs sous-traitants américains sont certifiés selon le cadre de protection des données UE-U.S. (EU-U.S. DPF).
Dans les cas où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne (y compris pour les entreprises américaines qui ne sont pas certifiées selon le DPF UE-U.S.), nous avons mis en place d'autres garanties appropriées avec les destinataires des données, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. RGPD. Il s'agit - sauf indication contraire - de clauses contractuelles standard de la Commission européenne conformément à la décision d'exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021. Vous pouvez consulter une copie de ces clauses contractuelles standard sur https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914.
En outre, avant un tel transfert vers un pays tiers, nous demandons votre consentement conformément à l'art. 49, al. 1, phrase 1, let. a. RGPD, que vous donnez par le biais du consentement dans le Consent Manager (ou autres formulaires, enregistrements, etc.). Nous attirons votre attention sur le fait qu'il peut exister des risques inconnus dans le détail lors de transferts vers des pays tiers (par ex. le traitement des données par les autorités de sécurité du pays tiers, dont nous ne connaissons pas l'étendue exacte et les conséquences pour vous, sur lesquelles nous n'avons aucune influence et dont vous pouvez ne pas avoir connaissance).

Durée de stockage
Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Microsoft Corporation. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Microsoft Advertising : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

À chaque visite du site Internet, Steiff Retail GmbH collecte des données et des informations à l'aide d'un système automatisé. Ces données et informations sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les données suivantes peuvent ainsi être collectées :

(1) Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
(2) Le système d'exploitation de l'utilisateur
(3) Le fournisseur de services Internet de l'utilisateur
(4) L'adresse IP de l'utilisateur
(5) La date et l'heure de la connexion
(6) Les sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet (référant)
(7) Les sites Internet accessibles par le système de l'utilisateur via notre site Internet.

Le traitement des données sert à rendre accessible le contenu de notre site Internet, à garantir la fonctionnalité de nos systèmes informatiques et à optimiser notre site Internet. Les données des fichiers journaux sont toujours stockées séparément des autres données à caractère personnel des utilisateurs.

Steiff Retail GmbH utilise Google Analytics, une solution d'analyse des sites Internet fournie par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l'activité du site Internet pour les propriétaires de sites Internet, et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en cliquant sur le lien suivant de désactivation de Google.

Le site Internet contient des liens vers des offres de tiers. Steiff Retail GmbH n'est en aucun cas responsable de ces pages et du traitement des données à caractère personnel correspondant. Clause de non-responsabilité : Suite à l'arrêt du 12 mai 1998, le tribunal régional de Hambourg a décidé que l'inclusion d'un lien peut entraîner une coresponsabilité concernant le contenu de la page liée. Selon le tribunal régional de Hambourg, cela ne peut être évité qu'en se distançant expressément de ces contenus. Steiff Retail GmbH a inclus sur ses pages des liens vers d'autres sites Internet. Pour tous ces liens, les dispositions suivantes s'appliquent : Steiff Retail GmbH déclare expressément que Steiff Retail GmbH n'a aucune influence sur la conception et le contenu des pages liées. C'est pourquoi Steiff Retail GmbH se distancie expressément de tous les contenus de toutes les pages liées sur la page d'accueil et ne s'approprie pas ces contenus. Cette déclaration s'applique à tous les liens affichés sur la page d'accueil et à tous les contenus des pages vers lesquelles mènent les bannières, boutons et liens visibles sur le site Steiff Retail GmbH.

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Si la personne concernée profite de la possibilité de s'inscrire sur le site Internet du responsable du traitement en fournissant des données à caractère personnel, les données entrées dans le masque de saisie correspondant seront transmises au responsable du traitement. Les données sont stockées exclusivement à des fins d'utilisation interne par le responsable du traitement.

Lors de l'inscription, l'adresse IP de l'utilisateur ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. Cela permet d'empêcher toute utilisation abusive des services. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf s'il existe une obligation légale de transmission.

L'enregistrement des données est nécessaire pour la fourniture de contenus ou de services. Les personnes inscrites ont la possibilité de supprimer ou de modifier les données enregistrées à tout moment. La personne concernée peut recevoir à tout moment des informations sur les données à caractère personnel enregistrées la concernant.

Si vous vous abonnez à la newsletter de notre société, les données entrées dans le masque de saisie correspondant seront transmises au responsable du traitement.

Lors de l'inscription à la newsletter, l'adresse IP de l'utilisateur ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. Cela permet d'éviter toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique de la personne concernée. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. La newsletter est envoyée par un prestataire de services agissant pour le compte de Steiff Retail GmbH. Il a été convenu d'une obligation contractuelle conformément à l'article 28 du RGPD. Il y a exception lorsqu'il existe une obligation légale de transmission.

Les données seront utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. De même, le consentement au stockage des données à caractère personnel peut être révoqué à tout moment. Chaque newsletter contient ainsi un lien à cet effet.

Une confirmation est requise lors de l'enregistrement du compte d'utilisateur et de l'abonnement à la lettre d'information. Il sera envoyé par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée. L'utilisateur doit alors confirmer l'inscription en cliquant sur un lien prédéfini. Elle mène, via l'URL enregistrée, à la boutique en ligne Steiff et, pour des raisons techniques, reçoit l'adresse électronique spécifiée à des fins d'identification. Les URL sont incluses dans l'outil Google Analytics, à condition que l'utilisateur ait accepté les statistiques.
Pour les vues de données, les paramètres de Google Analytics qui suivent "email" dans l'URL sont exclus. Avec ce paramètre, aucune donnée personnelle ne peut être évaluée dans Google Analytics.

Chaque utilisateur du site Internet a la possibilité d'effectuer des achats dans la boutique en ligne. Vous pouvez faire ces achats en tant qu'invité (sans inscription) ou en étant inscrit.

Dans tous les cas, nous collectons les données nécessaires au processus de commande selon le formulaire d'inscription. Il s'agit notamment des éléments suivants : nom, prénom, adresses postale et électronique, et date de naissance du client.

Si vous ne vous inscrivez pas, vous recevrez un courriel de confirmation contenant toutes les informations que nous traitons à votre sujet pour le traitement de la transaction commerciale. Cela inclut également le fait que nous conservons vos données conformément aux exigences légales.

Lorsque vous effectuez des achats en tant qu'utilisateur inscrit, vous pouvez voir à tout moment sur votre compte les données vous concernant que nous traitons.

Opération de paiement

Afin que les opérations de paiement soient aussi simples et sécurisées que possible pour vous, nous faisons appel au prestataire de services de paiement Ayden.

Ayden vous guide à travers les opérations de paiement. Une commande ne peut être finalisée qu'une fois que l'opération de paiement est réussie.

Pour en savoir plus sur Ayden et les opérations de paiement, cliquez

Coupons proposés par Sovendus GmbH : Pour la sélection d’un coupon proposé actuellement, nous transmettons de manière cryptée et pseudonymisée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données [RGPD]). La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition contre la publicité de Sovendus (art. 21 alinéa 3, art. 6 alinéa 1 c du Règlement général sur la protection des données). L’adresse IP est utilisée par Sovendus, et ce, uniquement à des fins de protection des données, avant d’être anonymisée, en règle générale au bout de sept jours (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). De plus, à des fins de facturation, nous transmettons de manière pseudonymisée à Sovendus le numéro de commande, le montant de la commande avec la devise utilisée, l’identifiant de session, le code du coupon et le pointeur temporel (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). Si vous êtes intéressé par un coupon proposé par Sovendus, que votre adresse e-mail n’est pas pourvue d’un dispositif de blocage de publicités et que vous cliquez sur la bannière du coupon affichée uniquement cette fois-ci, votre titre, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse e-mail sont envoyés, cryptés par nos soins, à Sovendus pour préparer le bon de réduction (art. 6 alinéa 1 b, f du Règlement général sur la protection des données).

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter notre déclaration en ligne sur la protection des données à l’adresse
https://www.sovendus.de/ch_fr/protection_de_donnees_ch_fr/

Le site Internet de Steiff Retail GmbH contient un formulaire de contact qui peut être utilisé pour établir un contact électronique. Vous pouvez également nous contacter via l'adresse électronique indiquée. Si la personne concernée contacte le responsable du traitement par l'un de ces canaux, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Ces données sont enregistrées uniquement dans le but de traiter ou de contacter la personne concernée. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.

Il s'agit d'une déclaration volontaire de données à caractère personnel. Steiff Retail GmbH a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de ces données.

Néanmoins, faites preuve de prudence avec les informations transmises et ne fournissez pas de données sensibles, telles que vos coordonnées bancaires, via le formulaire de contact.

Le responsable du traitement traite et stocke les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité de la conservation des données. Les données peuvent en outre être conservées dans la mesure où cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les réglementations, lois ou autres dispositions de l'UE auxquelles le responsable du traitement est soumis. Dès que la finalité de conservation cesse d'exister ou qu'une période de conservation prescrite par les dispositions susmentionnées expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou effacées.

Plugin Facebook

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En cas de traitement de données à caractère personnel vous concernant, vous êtes concerné au sens du RGPD et vous avez les droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement : Vous pouvez faire valoir tous les droits à l'encontre de l'entreprise en utilisant les données de contact du point 1 ou à l'encontre de notre responsable de la protection des données en utilisant les données de contact du point 2.

16.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander au responsable du traitement de confirmer si des données personnelles vous concernant sont traitées par nous.

Si un tel traitement a lieu, vous pouvez demander les informations suivantes au responsable du traitement :
a. les fins auxquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
b. les catégories des données à caractère personnel qui sont traitées ;
c. les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou sont encore divulguées ;
d. la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, si aucune information spécifique à ce sujet n'est disponible, les critères de détermination de la durée de conservation ;
e. l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ;
f. l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
g. toute information disponible sur la source des données à caractère personnel si celles-ci ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
h. l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage, conformément à l'article 22, § 1 et 4 du RGPD et, au moins en pareil cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec la transmission des données.

En ce qui concerne le traitement des données à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins de recherche statistique : Ce droit à l'information peut être limité dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou d'entraver gravement la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques, et où cette limitation est nécessaire à la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques.

16.2. Droit de rectification

Vous disposez d'un droit de rectification et/ou de complétion vis-à-vis du responsable du traitement si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. La personne responsable doit procéder immédiatement à la correction.

En ce qui concerne le traitement des données à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins de recherche statistique :

Ce droit de rectification peut être limité dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou d'entraver gravement la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques, et où cette limitation est nécessaire à la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques.

16.3. Droit à la limitation du traitement
Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander que le traitement des données à caractère personnel vous concernant soit limité :
a. si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une période de temps permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;
b. le traitement est illégal et vous refusez d'effacer les données à caractère personnel et demandez plutôt que l'utilisation des données à caractère personnel soit limitée ;
c. le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
d. si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, § 1 du RGPD et qu'il n'a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur vos motifs.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées (en dehors de leur stockage) qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si la restriction de traitement a été limitée conformément aux conditions énoncées ci-dessus, vous en serez informé par le responsable du traitement avant que la restriction ne soit levée.

En ce qui concerne le traitement des données à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins de recherche statistique :

Ce droit à la limitation du traitement peut être limité dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou d'entraver gravement la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques, et où cette limitation est nécessaire à la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques.

16.4. Droit à l'effacement

16.4.1. Vous pouvez demander au responsable du traitement d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, et le responsable du traitement est tenu d'effacer immédiatement ces données si l'une des raisons suivantes s'applique :
a. Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
b. Vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, § 1, point a) ou de l'article 9, § 2, point a) du RGPD, et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
c. Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, § 1 du RGPD et il n'existe aucune raison impérieuse et légitime pour le traitement, ou pour laquelle vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, § 2 du RGPD.
d. Les données à caractère personnel vous concernant ont fait l'objet d'un traitement illicite.
e. La suppression des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auxquels le responsable du traitement est soumis.
f. Les données personnelles vous concernant ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, § 1 du RGPD.

16.4.2. Si le responsable du traitement a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et est tenu de les effacer conformément à l'article 17, § 1 du RGPD, il doit prendre les mesures appropriées, y compris les mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé la suppression de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou des copies ou réplications de ces données à caractère personnel.

16.4.3. Le droit à l'effacement n'est pas applicable dans la mesure où le traitement est nécessaire : a. à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
b. à l'exécution d'une obligation légale requise pour le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique conférée au responsable du traitement ;
c. pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, § 2, points h) et i), et à l'article 9, § 3 du RGPD ;
d. à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, § 1 du RGPD, dans la mesure où le droit visé au § 1 est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs d'un tel traitement, ou
e. pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

16.5. Droit à l'information

Si vous avez exercé votre droit de correction, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette correction ou de l'effacement des données ou de la limitation du traitement, à moins que cela ne se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.

Le responsable du traitement a le droit d'être informée de ces destinataires.

16.6. Droit à la portabilité des données

SVous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que le responsable du traitement à qui les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, lorsque
a. le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, § 1, point a), ou de l'article 9, § 2, point a), ou sur un contrat en application de l'article 6, § 1, point b) ; et
b. le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

En exerçant ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers.

Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractères personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

16.7. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'article 6, § 1, point e) ou f) du RGPD, y compris un profilage fondé sur ces dispositions.
Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
Lorsque les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus traitées à ces fins.
Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à l'aide de procédés automatisés utilisant des spécifications techniques.
En ce qui concerne le traitement des données à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins de recherche statistique :
Vous avez également le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, § 1 du RGPD.
Ce droit d'opposition peut être limité dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou d'entraver gravement la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques, et où cette limitation est nécessaire à la réalisation d'objectifs de recherche ou de statistiques.

16.8. Droit au retrait du consentement relatif à la protection des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement relatif à la protection des données à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

16.9. Décision individuelle automatisée, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas lorsque la décision
a. est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et un responsable du traitement ;
b. est autorisée par le droit de l'Union ou le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes ; ou
c. est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.
Par ailleurs, ces décisions ne peuvent être fondées sur les catégories particulières de données à caractère personnel visées à l'article 9, § 1 du RGPD, à moins que l'article 9, § 2, point a) ou g), ne s'applique et que des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes ne soient en place.
Dans les cas visés aux points a) et c), le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes, au moins de votre droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

16.10. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous séjournez, travaillez ou êtes soupçonné d'infraction, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant contrevient au RGPD.
L'autorité de contrôle saisie de la plainte informe le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris la possibilité d'un recours juridictionnel en vertu de l'article 78 du RGPD.

La transmission des données n'a pas lieu en principe, les exceptions possibles sont énoncées dans les points ci-dessus. Les données ne sont pas transmises à des fins commerciales (vente d'adresses).

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données à caractère personnel, l'article 6, § 1, point a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique.

Pour le traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, § 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Il en va de même pour les traitements nécessaires à l'exécution des mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'article 6, § 1, point c) du RGPD sert de base légale.

Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, § 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur l'intérêt susnommé, l'article 6, § 1, point f) du RGPD sert de base légale pour le traitement. L'intérêt légitime de notre société réside dans la réalisation de nos activités commerciales.

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la période de conservation légale applicable. Passé ce délai, les données seront systématiquement effacées, à moins qu'il ne soit nécessaire d'initier ou d'exécuter un contrat.

Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : fr.service@steiff.com